Si a lo largo de nuestra historia nos hemos destacado por informar de cómo Gestirep ayuda al usuario particular en la búsqueda de una oferta adecuada para la reparación de su coche, o de cómo dar un servicio adicional de calidad en el caso del usuario profesional (mediadores, aseguradoras, etc), no menos importante es cómo Gestirep.com ayuda al taller tanto en la búsqueda de clientes como a destacarse en calidad.

Gestirep no sería posible sin su red de talleres, pero ¿quiénes forman la red de talleres de Gestirep?

Independientemente de los talleres que pueden registrarse en Gestirep para aportar su oferta económica en una subasta, para casos donde se precise un abaratamiento excepcional de la reparación del coche, Gestirep dispone de una red de talleres registrados que han sido preseleccionados concienzudamente. Podemos afirmar que a la red de talleres de Gestirep sólo acceden los mejores talleres de reparación de mecánica, chapa y pintura de cada provincia. Nuestra experiencia y conocimiento en el sector de la automoción, como peritos de autos, nos lleva a conocer y evaluar la forma de trabajar de los talleres, por lo que sólo nosotros somos capaces de seleccionar qué taller es el adecuado para el cliente, y por tanto para la red de Gestirep, (taller capaz de aportar una oferta coherente en precios y servicios). En este punto, queda claro que pertenecer a la red de talleres de Gestirep es sinónimo de calidad y confianza para el usuario.

Por otro lado Gestirep, en este caso sus técnicos, son los ojos del taller en la calle, o mejor dicho, en el mercado de internet. Por lo que además de ampliar el radio de acción del taller para su captación de clientes, Gestirep para el taller es como disponer de un asesor de servicio a la calle en búsqueda de clientes, para los cuales aportará el presupuesto más justo posible, trasladando la oferta del taller.

Se podría resumir que Gestirep para el taller es todo un ejercicio de transparencia y buen hacer de cara al cliente que precise reparar su coche. Evidentemente, este ejercicio de transparencia y buen hacer, es todo un cambio revolucionario en el sector y en la sociedad, por lo que la integración en el mercado de Gestirep pasa por un cambio social y de mentalidad laborioso, pero posible.

Gestirep, la única herramienta capaz de unir de forma justa y transparente usuario de automóviles con talleres de reparaciones.

En el artículo ¿Cómo ayuda GESTIREP a un mediador? Parte I: siniestro de culpa, apuntábamos que la calidad distinguía la capacidad del mediador de seguros para solucionar problemas ante un golpe de su cliente. Pero, ¿cómo ayuda Gestirep a un mediador en el caso de siniestro total?

Siniestro total es cuando el vehículo no se puede reparar por la gravedad del daño. Pero se ha ampliado su definición y siniestro total también es cuando el coste de la reparación del coche supera su valor en el mercado. Es decir, cuando repararlo cuesta más que un vehículo de similares características que se encuentre a la venta.

En estos casos de siniestro total es cuando la figura del mediador de seguros debe lidiar entre el cliente, que quiere reparar su coche, y la aseguradora. Porque el cliente argumentará, con razón, que para él su coche es único y no hay otro igual. Y la aseguradora, con igual razón, justificará que hay muchos coches iguales y que todos tienen un valor limitado.

Para el mediador, antes de empezar una larga discusión, la mejor vía es saber por cuánto se puede reparar el coche, y en qué condiciones. Para ello, la opción más viable y cómoda es utilizar el servicio de Gestirep subastas de reparaciones (reparaciones lowcost). Los talleres ofertan un presupuesto cerrado y comprometido, y habitualmente se accede a precios similares o inferiores al que se esté discutiendo entre cliente y aseguradora.

Con las subastas de reparaciones (reparaciones lowcost) de Gestirep, aportamos al mediador de seguros una excelente herramienta para facilitar al cliente una decisión definitiva de qué hacer con su vehículo siniestrado. El mediador se evita una larga discusión, que probablemente no llegaría a nada, y el cliente encuentra el necesario valor añadido en la gestión personalizada de su mediador. Gestirep ayuda al mediador de seguros a conservar su cartera de clientes.

¿Qué significa calidad? Para nosotros calidad es el trato personal con el cliente y la capacidad de solucionar problemas, sobretodo ante un siniestro. Según las estadísticas, sólo el 8,5% de los usuarios valoran la calidad como el factor más importante. En cambio, el precio o la relación calidad-precio son valorados como determinantes para un 35%.

Cuando un cliente tiene un golpe con su coche, en un siniestro donde tiene la razón o son daños propios, la aseguradora se encarga de todo. En este caso el mediador intercede y facilita todos los trámites entre la aseguradora y el cliente, aportando un valor añadido a su mediación. Pero cuando en un siniestro tienes tú la culpa, y no tienes garantía por daños propios, la aseguradora y el mediador se limitan a gestionar la reclamación, que procederá desde la parte perjudicada. Sin asesoramiento para el cliente afectado, sin opciones y sin alternativas.

Es en este último caso cuando el cliente queda desamparado. Ya no le aportan un abanico de talleres donde reparar, ni tampoco un coche de sustitución, mucho menos la recogida en el domicilio… que sí dispondría si en el siniestro hubiera tenido razón. Ni siquiera le ofrecerán la figura del perito de autos, que pueda hacer un presupuesto objetivo de los daños, con el fin de acudir al taller sabiendo realmente los gastos que objetivamente habrá que abonar.

En definitiva, si te tienes que pagar un golpe, te buscas la vida. Pero ahora con Gestirep cualquier mediador de seguros podrá aportar los mismos servicios al cliente, en un golpe de culpa en su vehículo, como si fueran por medio de la aseguradora.

¿Cómo? Muy sencillo, registrándose como usuario profesional en Gestirep. Accederá a los servicios de forma distinta a un usuario convencional, pudiendo realizar solicitudes en nombre de sus clientes y controlando la gestión de las mismas. Utilizando el servicio de presupuesto online, además de trabajar con gratuidad, podrá obtener un presupuesto con el precio más justo para su cliente, casi de inmediato. Y además dispondrá de un abanico de talleres donde poder comparar por precio (con importantes descuentos) o por servicios como coche de sustitución, servicio a domicilio, facilidades de pago, etcétera.

Ahora el cliente sí encuentra un valor añadido a la gestión de su mediador. Aun teniendo que abonar la reparación, el cliente ha dispuesto de los mismos servicios y asesoramiento como si fuera desde la aseguradora. Gestirep ayuda al mediador de seguros a consolidar su cartera de clientes.