Este tipo de profesional cualificado, como su nombre indica, es experto en seguros y experto en automóviles, de ahí la necesidad de las aseguradoras en que el importe de la reparación sea propuesto por este tipo de profesional, ya que además de aportar el importe real de unos daños o una reparación, es capaz de indicar qué corresponde abonar a la aseguradora en función al contrato de seguro (que no siempre corresponde con el total de los daños valorados).

Por tanto, siempre que una aseguradora tenga que conocer el importe de una reparación y la indemnización que correspondería por el siniestro, es imprescindible el uso de este tipo de profesional, si no fuera así, por seguro que algo falla y por un lado u otro existiría un sobre coste económico.

Pero, ¿qué ocurre cuando es el cliente de la aseguradora el que tiene que asumir los daños de una reparación por tener un siniestro de culpa que no garantiza su póliza?

Evidentemente, en este caso ya no sería necesaria la intervención de un experto en seguros, ya que el cliente asume el 100% de sus daños, pero sí sería necesaria la intervención de un experto en automóviles, con el fin de que esté igualmente asesorado que la multinacional que gestiona el pago por los daños efectuados a un tercero.

Gestirep propone dar cobertura profesional a todos estos últimos afectados, aportando el importe real de la reparación junto a un sistema de buscador y comparador de talleres online, para que el cliente elija dónde reparar sabiendo en todo momento cuánto le constará y qué servicios le ofrecen. Además, palpable por el interés del mundo asegurador, este sistema aporta un valor añadido a la contratación del seguro, ya que las aseguradoras ya no dejarían desamparados a sus asegurados siniestrados sin cobertura, además todo ello sin que suponga un sobre coste a la compañía.

Gestirep, pensando en tu vehículo.

Pero no sólo las aseguradoras son objeto de fraudes, si no también los usuarios de automóvil y estos sí están desprotegidos, teniendo que asumir importes de reparación o trabajos que posiblemente no eran necesarios.

Gracias a la profesionalización del sector de la automoción (talleres con verdaderos profesionales) estos caso de fraude se han reducido, pero aún puede ocurrir si topas con un taller mal intencionado.

Se puede dar el caso de talleres que quieran hacer creer que una pieza está dañada sin ser cierto o incrementen el precio de los trabajos y materiales para obtener mayor beneficio (y seguramente el cliente quede ingenuamente más que contento porque le han regalado unas escobillas o le han lavado el coche).

Para evitar estos talleres recomendamos tener en cuenta tus derechos, el cliente nunca pierde sus derechos por mucho que le abaraten una reparación o algún otro favor que el taller quiera hacerle sobre su coche. Siempre puedes pedir que te faciliten el material que han sustituido, incluso retirarlo, además de resguardos o documentación que acredite el precio, tanto de materiales como de la mano de obra que quieren cobrar.

Normalmente, en un taller profesional esto nunca será necesario pues son ellos mismos los que se prestan a ser más que transparentes con el cliente, dando todo tipo de información, pero si algún día falla la transparencia, no dudes en solicitar aclaraciones (no sacarás los colores a nadie, pues de buenas a primeras no se puede dudar de la honestidad del taller, puede tratarse de un olvido), sólo duda en el caso de que todo sean excusas o utilicen alguna “artimaña” para conformarte.

Si piensas que tu caso puede ser un intento de fraude siempre puedes solicitar ayuda a cualquiera de los gabinetes periciales que colaboran con Gestirep.

De todos modos, se precavido y consulta previamente en www.gestirep.com ya que cualquier reparación, mantenimiento o intervención sobre tu vehículo te la podremos valorar gratuitamente y sabrás qué cuesta exactamente y lo que es mejor, en un taller profesional de nuestra Red.

Gestirep, pensando en tu vehículo.