El sector del automóvil está cada día más presente en la red con la aparición de los comparadores de seguros y la tendencia a la venta directa de estos y otros servicios. A esta nueva corriente, totalmente en auge, se suma ahora uno de los sectores más importantes dentro de la automoción, el de la reparación del vehículo con el nacimiento de la plataforma GestiRep con la que el usuario podrá gestionar online las reparaciones de su coche con la garantía de un precio justo y una amplia oferta de talleres.

La contratación de seguros de coche por internet ha sufrido un gran crecimiento en los últimos años debido a varios factores como la comodidad de no tener de desplazarse y la facilidad de comparar precios y prestaciones gracias a los comparadores. El consumidor, cada vez más exigente en lo que respecta a precios y servicios, ya no confía tanto en los agentes de seguros y prefiere gestionar su seguro de coche por sí mismo, eso sí, con la ayuda de las herramientas que le proporciona la red.

Se calcula que aproximadamente 2 millones de españoles buscan información en internet sobre seguros de automóviles y los comparadores de seguros se han convertido en los principales aliados del consumidor con un crecimiento anual del 66% desde el año 2010. Con la facilidad de rellenar un cuestionario, aunque a veces sea algo largo, estos portales ofrecen una gran posibilidad de empresas con las mejores ofertas y adaptadas a tus necesidades. Después de escoger solo queda prácticamente darle a un botón y el resto se hará solo. Sencillo, rápido y con la seguridad de que tienes toda la información y escoges bien.

Los comparadores son mediadores entre consumidor y empresa aseguradora, una figura que ofrece confianza, información y trato personalizado para ayudar al cliente a encontrar el seguro para él. Un negocio en alza que se basa en la comisión que la aseguradora entrega al comparador por venta cerrada. Un modelo de negocio que existe en otros sectores y que se abre pase también en la reparación del automóvil.

GestiRep (www.gestirep.com) es un novedoso producto basado en un servicio web que implica a peritos, talleres y mediadores para ofrecer a un vasto usuario una información útil y veraz sobre la reparación de su vehículo. Esta plataforma online valora el daño en los vehículos, gracias a las fotos que proporciona el usuario, y ofrece el precio justo de la reparación del mismo. Este importe se calcula en función del precio de las piezas y el precio de la mano de obra de cada uno de los talleres asociados. La empresa posee una importante red de talleres en cada una de las ciudades en las que opera que ofrecen su oferta de reparación para que el usuario pueda elegir a cual llevar su vehículo.

Los usuarios de GestiRep reciben además de la oferta inicial ofertas extras de cada uno de los talleres de la zona en la que habita. Estos precios individualizados y diferentes ofrecen servicios adicionales y descuentos y mejoras al presupuesto como el llamado ‘precio ajustado’, que sustituye las piezas originales por otras compatibles de entorno a un 15 o 20% más baratas en el mercado o un ‘precio lowcost’ con piezas económicas o de segunda mano que es aproximadamente un 50% menor al precio de mercado.

Este nuevo sistema de reparación online sigue la línea de los comparadores de seguros, ofreciendo calidad y servicio a los mejores precios y permitiendo que el usuario pueda escoger el lugar donde reparar su vehículo; actuando como mediador entre usuario y taller. Una plataforma novedosa para un mercado cada vez más acostumbrado a la compra online y preocupado por el precio y la calidad.

Una apuesta por ofrecer los mejores servicios y precios sin salir de casa con las mejores garantías, puesto que GestiRep se compromete con los mejores precios, apostando por la confianza del usuario por encima de todo y por eliminar el desconocimiento y la desconfianza que el usuario tiene en los talleres de reparación.

Las compañías del sector saben que los combustibles fósiles tienen los días contados por ello apuestan por nuevas fuentes de energía renovables, lo que implica una modernización e inversión en nuevas tecnologías que vayan acercando el automóvil a la sostenibilidad.

Tras estos antecedentes, se crean e-coches, como el último en llegar el Audi Sportback e-tron, que es el primero híbrido enchufable de la marca que combina gasolina y electricidad. Así se puede de disfrutar del híbrido en ciudad y de las prestaciones de un modelo convencional para trayectos de mayor distancia.

Este tipo de coche exige una mayor concentración ya que hay que acelerar siempre a punta de gas mimando el pedal, calcular si el semáforo se va a poner rojo para desacelerar antes y llegar a vela cargando las baterías…, alargar las frenadas y parar con suavidad para recuperar más energía…

Al margen de las ventajas medioambientales, también evita inconvenientes como el pago de tasas por contaminación, o la prohibición de acceder a determinadas ciudades, como las medidas que ha tomado México o París cuando los resultados de polución superan los permitidos. Esto se debe a que los modelos de baterías están exentos de pagar dichas tasas, que en los últimos años han ascendido entre un 7% y un 22% en España, según la OCU, y van a seguir haciéndolo de forma exponencial en un futuro más o menos cercano.

Pero estos coches necesitan de una fuente de alimentación y son cada vez más las ciudades que se adaptan a este tipo de vehículos, aunque todavía hay pocos.

El mundo del automóvil cuenta con uno servicio que facilitará al usuario la reparación de su vehículo con garantías y con el ‘precio justo’. GestiRep es la primera empresa dedicada a la valoración gratuita de automóviles a través de su plataforma web (www.gestirep.com ). La empresa garantiza a los usuarios el ‘precio justo’de su reparación en los talleres asociados, un importe un 13% por debajo del precio de mercado. Este modelo de negocio cuenta con 690 talleres y está implantado en 11 provincias.

Estudios de mercado constatan que el 44% del parque automovilístico español posee algún tipo de daño en la carrocería de la que no se hace cargo el seguro y que tendrá que ser asumido por el propietario. Y que un 70% de los conductores tienen absoluto desconocimiento del importe real de las reparaciones de automóvil. GestiRep nace con el objetivo de ofrecer al usuario información sobre los costes de las reparaciones ofreciendo asesoramiento y una amplia red de talleres en los que reparar el vehículo.

GestiRep, formado por peritos con años de experiencia en aseguradoras, se compromete a ofrecer al usuario el ‘precio justo’ de cada reparación, un importe que se calcula en función del precio de las piezas y el precio de la mano de obra de cada uno de los talleres asociados y que se encuentra aproximadamente un 13% por debajo de el de mercado.

La plataforma de GestiRep es de fácil acceso y garantiza el presupuesto en menos de 48 horas. El usuario deberá realizar fotografías a las partes afectadas del vehículo, las sube a la plataforma y recibirá de forma gratuita su valoración, es decir el ‘precio justo’ de la reparación. Una vez recibida la valoración el usuario tendrá a su disposición los precios que ofrecen cada uno de los talleres de la red que se encuentran en su ciudad, con servicios adicionales o descuentos, en base al precio dado por la plataforma.

Los talleres asociados, una vez evaluado el daño del vehículo, además de las ofertas iniciales ofrecen al usuario mejoras de presupuesto como el ‘precio ajustado’, que sustituye las piezas originales por otras compatibles de entorno a un 15 o 20% más baratas en el mercado o un ‘precio lowcost’ con piezas económicas o de segunda mano que es aproximadamente un 50% menor al precio de mercado.

GestiRep ofrece un presupuesto de forma gratuita en la primera solicitud online, y las siguientes, siempre que se repare, también serán gratuitas. Además, la plataforma tiene servicio físico a domicilio en el que un experto perito evaluará los daños del vehículo y le ofrecerá presupuesto de reparación en los talleres de su zona.

“El usuario del automóvil ha demostrado desconfianza a la hora de reparar los daños en sus vehículos que no paga el seguro, ante este hecho creamos GestiRep un servicio que ofrece experiencia, ya que está formado por peritos, y garantías de precio; puesto que la evaluación de daños se basa en parámetros cuantificados. Queremos que la gente conozca lo que cuesta la reparación de su coche y que pueda elegir donde repararlo ofreciendo una amplia red de talleres que realizarán un trabajo excelente cuidando el bolsillo del usuario” ha comentado Javier Molina de GestiRep.

Sobre GestiRep

Plataforma de Gestión de Reparaciones (GestiRep) es una empresa de servicios destinada al usuario de automóvil. La compañía tiene la misión de poner a disposición del cliente los mejores servicios profesionales de asesoramiento y reparación de automóviles para casos en los que, con daños en chapa, el usuario no está cubierto por la compañía aseguradora, además de presupuestar también averías definidas y servicios de inspección y mantenimiento.

Gestirep está compuesto por una red de profesionales peritos de automóviles que da soporte a cualquier ciudadano para que conozca fácilmente el importe real de los daños de su vehículo y ofrece asesoramiento sobre las mejores opciones de reparación. La empresa trata a cada cliente de forma personalizada actuando como mediador con el taller de forma que el usuario no tenga que desconfiar o preocuparse por nada.

La experiencia de años de trabajo en entidades aseguradoras dota al usuario de Gestirep de sus mismas ventajas. Este innovador servicio aporta una nueva visión del sector técnico pericial, basada en un modelo de negocio donde todos ganan.

GestiRep cuenta actualmente con diez delegaciones repartidas en todo el territorio nacional: Alicante, Asturias, Castellón, Cantabria, Sevilla, Cataluña, Murcia, Vizcaya, Tarragona y Valencia. Su plan de expansión prevé la apertura en los próximos meses de nuevas sedes que cubran la totalidad del territorio nacional.

En la actualidad la red posee 690 talleres registrados; 265 pertenecen a la red exclusiva de servicios de presupuestado. Los planes de expansión prevén ampliar esta cifra a 1.400 talleres exclusivos, pudiendo duplicar el número de inscritos.

- ¿Con que propósito nace Gestirep?

– El creador de Gestirep pensó de manera acertada que el usuario final del automóvil podría conocer las ofertas de precios y servicios que ofrecen los talleres reparadores para los daños de su vehículo, aportando además la comodidad de poder hacerlo sin moverse de casa, llegando así hasta el usuario la oferta real de los talleres de su zona.

- Aparte de la comodidad de no moverse de casa, ¿qué diferencia hay con respecto a pedir un presupuesto de reparación a varios talleres?

– Sería imposible cotejar tantos presupuestos en tan poco tiempo ya que el modelo de Gestirep permite hacer comparativa a modo de buscador y comparador. Además, en Gestirep ofrecemos asesoramiento profesional y el importe de los daños está realizado por un experto en valoraciones de automóvil con gran experiencia, evitando así la desconfianza creada entre el usuario final del automóvil y el taller reparador.

- ¿En qué consiste la valoración ‘on line’?

– Es un sistema de asesoramiento innovador, rápido y gratuito en el que el propio usuario puede subir las fotografías de los daños de su vehículo a la plataforma y obtiene una valoración inmediata por parte de los expertos de Gestirep y el acceso a los presupuestos y servicios de los mejores talleres de su zona.

- ¿Y la valoración comercial?

– Puede que nos hayamos adelantado al usuario valorando los daños de su vehículo a pié de calle encontrándose con una tarjeta de valoración colgada de su retrovisor con el código de acceso para consultar en plataforma tanto valoración como presupuestos y servicios de los talleres para reparar esos daños.

- ¿Qué es el servicio Drive-In?

– El usuario que desee utilizar cualquier servicio de Gestirep podrá pasar por nuestras instalaciones periciales para valorar gratuitamente su vehículo y obtener igualmente el código de acceso.

- ¿Cómo funciona el servicio a domicilio?

– Se define por sí solo, quien no quiera o no pueda utilizar los servicios anteriores, se puede poner en contacto con nosotros y nuestra red de peritos se desplazará en menos de 24 horas al domicilio del usuario en cualquier punto de la Región para valorar los daños de su vehículo.

- ¿Y el servicio de subasta de reparaciones?

– ¿Cuántas personas necesitan el coche como medio de locomoción y por la tesitura económica actual no pueden asumir la reparación en condiciones normales? En Gestirep, cuando un vehículo presenta daños más o menos importantes y tiene que hacerse cargo el propietario, ponemos de manera gratuita a su disposición la plataforma para poder subir las fotografías de los daños y los talleres adheridos a la red podrán pujar a la baja por esa reparación consiguiendo por tanto un ahorro económico importante además de beneficiarse de los servicios como vehículo de cortesía, recogida y entrega a domicilio, lavado completo del vehículo, facilidades de pago…

- ¿Beneficia de algún modo a las entidades aseguradoras?

– Mucha gente que intenta cometer fraude en el seguro lo hace por desconocimiento del costo real de los daños de su vehículo sin saber a veces que están cometiendo un delito. Desde Gestirep en ese sentido queremos poner

nuestro grano de arena concienciando y ayudando al usuario para minimizar en lo posible este tipo de acciones.

- ¿Y a los agentes y corredores de seguros?

– Los mejores profesionales del sector usarán esta herramienta para poder ofrecer un valor añadido gratuito a sus clientes. De hecho, algunos ya lo están haciendo. Es alentador para estos profesionales disponer de una herramienta de ayuda para sus clientes cuando la Aseguradora no lo puede hacer por falta de coberturas.

- ¿Con el servicio de subasta de reparaciones se pueden evitar las pérdidas totales del vehículo por parte de las aseguradoras?

– Sí, una de las ventajas del servicio de subasta de reparaciones es evitar el engorroso intento de acuerdo que a veces inevitablemente se produce cuando una Entidad Aseguradora establece la pérdida total del vehículo ya que todo vehículo tiene su valor, pero el cliente desea que le reparen su coche a toda costa. En un porcentaje muy alto el resultado de la subasta es suficiente para que el usuario pueda reparar su vehículo sin aportar dinero de su bolsillo y así facilitar la gestión con la aseguradora, beneficiándose además de un vehículo de cortesía y demás servicios mientras dura la reparación con total garantía. Realmente, es sin lugar a dudas una forma de negocio en que todos ganan.

- ¿Los servicios adicionales que menciona, como el de vehículo de cortesía, recogida y entrega a domicilio, lavado completo, facilidades de pago… tienen algún coste adicional?

– No, todos los servicios elegidos por el cliente son gratuitos en la Región de Murcia y están incluidos en la valoración efectuada por el profesional.

- ¿Se ha completado la red de talleres Gestirep?

– En la ciudad de Murcia prácticamente sí, próximamente ampliaremos la red en la ciudad de Cartagena, donde ya existen talleres adheridos y en la ciudad de Lorca, y por último en aquellas zonas en que se demande el servicio.

- ¿Hay algún límite de talleres pertenecientes a la Red?

– Sí, se ha realizado un estudio previo que determina el número adecuado de talleres para la Red, que no se debe sobrepasar.

- ¿Hay cabida en la plataforma para talleres clandestinos?

– En absoluto, los talleres integrados en la red lo compondrán tanto servicios oficiales como los mejores talleres multi-marca de cada zona para que puedan ofrecer los mejores servicios y garantía de reparación.

- ¿Qué más tiene que hacer un usuario que elige un presupuesto de un taller en cualquiera de los servicios que ofrece la plataforma Gestirep?

– Nada, el taller se pone en contacto directamente con el cliente ya que ambas partes reciben simultáneamente el presupuesto con los importes y datos de contacto para poder concretar la cita con una simple llamada.

– Y para terminar, ¿algún consejo a los usuarios del automóvil?

– Pues le aconsejaría a todo aquel que tiene que pagar una reparación de su propio bolsillo que previamente visite Gestirep, ya que no tiene nada que perder y mucho que ganar.

Puedes conocer todos nuestros servicios aquí:

• Valoración comercial de reparaciones
• Valoración de reparaciones Online
• Valoración de reparaciones a domicilio
• Subastas de reparaciones

Aquí puedes escuchar el audio del programa y ver algunas de las fotos de la entrevista.

Todas las fotos son cortesía de Paella de Píxels.